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[产业发展]
禾圆产业：党建引领 窗口服务提档升级
发布时间：2021-06-29
聚焦产业发展，提升窗口服务。禾圆控股集团旗下产业发展公司（禾圆产业）发挥“党建强、产业强”双轮驱动优势，组建党群志愿服务队，创建党员先锋示范岗，以合肥2.5产业园“融驿站”为突破口，深入企业一线，调研群众诉求，整合服务模块，将“我为群众办实事”实践活动走深走实。
合肥2.5产业园“融驿站”2020年底设立，2021年初启用。“融驿站”由合肥瑶海区行政审批局、组织部、国资办共同打造，以园区一站式服务中心服务外延的形式，将政务服务下沉延伸至产业载体、商业楼宇，最大程度地满足企业“就近办、一次办、马上办、自助办”。服务内容涵盖3大层面，其中，政务服务包括有无房证明打印、公积金查询、车辆违章查询、地铁出行方案、客车时刻查询；便民服务包括有空气质量、物流快递、公交出行方案、自行车租赁指南；公共服务包括有大厅三维场景、婚姻登记预约、学历证明打印。
2021年5月，合肥2.5产业园“融驿站”完成升级改造。改造后的“融驿站”推出了企业注册成立、工商登记、税收政策、装修消防备案等咨询业务，推进了线上“一网通办”，线下“一窗受理、并行办理”的一站式服务平台，基本解决“专网林立”“二次录入”等问题，进一步清理规范证明事项，推进“一照通办”“一证通办”，实现信息一次采集、部门共享，减少额外证明和重复提交材料。
产业园“融驿站”的快速升级，得益于禾圆产业打出的管理“组合拳”。禾圆产业注重服务输出，重视品质效能，将“融驿站”升级与“一站式”优化统抓共管。改造过程中，党群志愿服务队充分发挥了先锋模范带头作用，与产业园运营团队联动前往企查查、联合汽车、百特、通付盾等园内30家企业进行调研，收集包括设施改造、安全维修、便民服务等方面的客户需求，汇总问题及整改清单80项，设置党员责任区、先锋示范岗，责任党员牵头组织对产业园内消防、食品、水电进行全面检查，落实环境改造、维修整改60余起。
禾圆产业重拳出击，“一站式”服务功能有了“新体验”。融驿站、卡证办理、车位办理、综合服务4大服务窗口，以全新的姿态、“一对一”服务管理机制，为园内企业提供多维度保障。多多倾听，精细提升，党建联建，统抓共管。在禾圆产业党委的统一领导下，党群联手成效层出，组织资源转化为发展资源，组织优势转化为发展优势，组织活力转化为发展活力。“一站式”服务窗口平台，为禾圆产业载体内的入驻企业，构建起360度全覆盖的服务新生态。