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Subsidiary News
[圆融发展]
凝聚服务共识 促进业务提升
禾圆·圆融发展召开管理层战略研讨会
发布时间：2016-07-31
为有效应对外部行业形势，凝聚内部共识、形成团队合力，促进业务提升，进一步加快转型升级步伐、2016年7月31日，禾圆控股旗下圆融发展召开管理层战略研讨会。
会议深入分析了圆融发展所处的外部环境和当前所面临的阶段性困难，会议认为，随着房地产行业利润率日趋摊薄，商业地产行业面临区域性投资过渡、电商冲击、消费结构改变等诸多问题，加之圆融运营类重资产持有比例偏高，企业传统的销售物业平衡持有物业的经营模式遇到挑战，未来继续拿地开发建设为主的重资产投入的规模扩张之路必将承受更大的市场压力，与此同时，合肥市委常委、园区工委王翔书记在调研禾圆控股集团时提出了“优化发展定位、优化改革创新、做好三个强化”这一阶段性工作要求，禾圆控股集团也要求旗下各企业 “加强业务结构性调整、提升项目运营能力、推动产业升级、提升服务意识”这一年具体要求。为此，圆融集团应由目前的偏向重资产开发持有转向未来以服务创新运营增值为主的商业模式，这样才能有效应对外部行业环境，使商业地产行业回归把握、满足消费者向更高层次延伸需求之本源，促进集团持续健康发展。
未来，圆融集团将以市场为导向，在立足载体，充分发挥圆融品牌及市场影响力的同时，全力打造并提升全员服务意识，注重轻资产运营能力提升，尽快构建相匹配的客户服务体系，加强客户心理、消费升级、需求体验的研究，拓宽服务领域，实现服务溢价，打造商业地产运营核心能力。
一是在服务意识提升方面，圆融将通过由内向外服务意识、服务举措逐级输送、传导，进一步构建管理者服务员工、员工服务终端客户以及消费者对圆融品牌认可度不断提升的良性循环。具体实施过程中，以各级领导做好对员工的服务、集团总部业务部门做好对控股公司的服务为切入点，有效提升员工的归属感、认同感，引导基层员工更好地用心服务终端客户和消费者。进而通过内部凝聚服务共识，提升服务意识去推动体系、管理创新和各项业务发展。企业也将通过机制优化、合理授权、资源整合等举措，为服务意识落地提升提供保障。
二是注重轻资产运营能力提升。以服务为切入点，进一步完善商业运营的精细化管理，增强轻资产服务输出能力，实现经营性收入的稳步增长、资产和品牌价值的提升。
三是积极探索并扩宽业务链条，做商业地产+。在保持主营业务平稳的前提下，推进创新业务投资平台的搭建，建立平台的独立运作体系和盈利模式，坚持平台与内容并举，实现企业在商业地产价值链上的业务延伸和扩展，以长远的眼光对未来高成长领域进行提前布局，寻找到圆融未来新的利润增长点。
一是在服务意识提升方面，圆融将通过由内向外服务意识、服务举措逐级输送、传导，进一步构建管理者服务员工、员工服务终端客户以及消费者对圆融品牌认可度不断提升的良性循环。具体实施过程中，以各级领导做好对员工的服务、集团总部业务部门做好对控股公司的服务为切入点，有效提升员工的归属感、认同感，引导基层员工更好地用心服务终端客户和消费者。进而通过内部凝聚服务共识，提升服务意识去推动体系、管理创新和各项业务发展。企业也将通过机制优化、合理授权、资源整合等举措，为服务意识落地提升提供保障。
二是注重轻资产运营能力提升。以服务为切入点，进一步完善商业运营的精细化管理，增强轻资产服务输出能力，实现经营性收入的稳步增长、资产和品牌价值的提升。
三是积极探索并扩宽业务链条，做商业地产+。在保持主营业务平稳的前提下，推进创新业务投资平台的搭建，建立平台的独立运作体系和盈利模式，坚持平台与内容并举，实现企业在商业地产价值链上的业务延伸和扩展，以长远的眼光对未来高成长领域进行提前布局，寻找到圆融未来新的利润增长点。