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[管理提升]
建屋物业创新运营模式实现减员增效
发布时间：2015-06-22
为满足业主日益增长的服务需求，加速企业向现代化方向发展，禾圆集团旗下建屋物业公司通过区域化管理、信息化建设、服务外包等运营模式的创新，实现减员增效，降低用工风险，为劳动密集型的物业服务企业加快转型升级作出了成功实践。
在区域化管理方面：建屋物业对新城花园、新加花园、新馨花园、加城花园4个项目实行了区域化管理，由一个精英团队对相对集中、条件成熟的项目统一进行管理和服务，便于区域内工程、秩序维护等的工作联动，在一定程度上也实现了减员增效。在信息化建设方面，建屋物业强化信息化建设，人事、采购、物业费收缴系统分别上线。在线上软件的支撑下，不仅增强了数据统计分析的准确性，而且，从目部分岗位一岗多人转变为一人多岗，精简了人员，提高了工作效率。在服务外包方面：建屋物业调整了用工模式，从保洁外包开始，大力推进服务外包。目前通过保洁业务的外包，保洁人员减少了305人。部分业务的外包，减少的不仅是企业的用人数量，人力成本、招聘成本在很大程度上也都得到了控制，用工风险也有所降低。
2015年，建屋物业进入转型期，企业发展战略进行了重新调整。以做精做强为发展目标，以控制规模为发展策略，以管理型公司为发展方向。年初起，建屋物业放慢脚步，收盘减速，积极尝试顾问服务，一方面减少企业亏损，拓展其它的盈利途径，另一方面缩小规模，减少企业用工。建屋物业在确保服务质量的前提下，严控人力成本，实行非满编人员管理，在编人员数量明显下降，从2013年的976人，下降到现在的902人。通过整合现有资源，建屋物业在不增加人员成本的基础上，既充分发挥员工使用价值最大化，又为企业实现增收，提升企业附加值。